Algemeen

• Kan iemand anders mijn cadeau voor mij aannemen of ophalen?

  Thuisbezorging via GLS: ja, een huisgenoot kan het pakket aannemen. Afhalen bij een GLS-pakketpunt (zoals bij de PlayStation 5): ja, iemand anders kan uw pakket ophalen, maar deze persoon moet wel een volmacht en een kopie van uw legitimatiebewijs meenemen. Levering van televisies via Aernouts: d...

• Wat moet ik doen als ik geen e-mail heb ontvangen na mijn claim?

  Controleer altijd eerst uw spam- of ongewenste e-mailmap. Soms komt de bevestiging daar terecht. Heeft u na 6 weken nog helemaal niets ontvangen? Neem dan contact op met ons via info@claimjecadeau.nl en vermeld uw naam, postcode huisnummer en datum van claimen

• Zijn er kosten verbonden aan het claimen van mijn cadeau?

  Nee, het claimen van uw cadeau is volledig gratis. U hoeft alleen uw gegevens correct in te vullen en de eerste factuur betaald te hebben.