Levering van uw cadeau
Vanaf het moment dat u uw claim heeft ingediend, duurt het maximaal 6 weken voordat deze wordt beoordeeld.
- U ontvangt altijd een e-mail zodra de beoordeling is afgerond:
- Bij goedkeuring: u krijgt een bevestigingsmail. Vanaf dat moment wordt uw cadeau binnen maximaal 3 weken geleverd (meestal sneller).
- Bij afkeuring: u ontvangt een e-mail met de reden van afwijzing.
De levering verloopt afhankelijk van het type cadeau:
- Televisie: u ontvangt een bericht van onze bezorgpartner Aernouts om een afspraak in te plannen voor de levering.
- PlayStation: deze worden altijd geleverd bij een GLS-afhaalpunt. U ontvangt hiervan automatisch bericht met afhaalinstructies.
- Overige cadeaus: u ontvangt een Track & Trace-code van GLS, zodat u het pakket eenvoudig kunt volgen.
Sep 18, 2025