Hoe lang is de levertijd

Levering van uw cadeau

Vanaf het moment dat je de claim hebt ingediend, duurt het maximaal 6 weken voordat deze wordt beoordeeld.

• Je ontvangt altijd een e-mail zodra de beoordeling is afgerond:
  • Bij goedkeuring: je krijgt een bevestigingsmail. Vanaf dat moment word je cadeau binnen maximaal 3 weken geleverd (meestal sneller).
  • Bij afkeuring: je ontvangt een e-mail met de reden van afwijzing.

De levering verloopt afhankelijk van het type cadeau:

• Televisie: je ontvangt een bericht van onze bezorgpartner Aernouts om een afspraak in te plannen voor de levering.
• PlayStation: deze worden altijd geleverd bij een GLS-afhaalpunt. Je ontvangt hiervan automatisch bericht met afhaalinstructies.
• Overige cadeaus: je ontvangt een Track & Trace-code van GLS, zodat je het pakket eenvoudig kan volgen.