Redenen waarom mijn claim is afgekeurd

• Claim afgekeurd: abonnement geannuleerd

  Mijn abonnement is geannuleerd Als je Ziggo-abonnement is geannuleerd, kom je helaas niet langer in aanmerking voor het welkomstcadeau. Het cadeau is alleen bedoeld voor klanten met een actief abonnement.

• Claim afgekeurd: al eerder een cadeau ontvangen

  Per Ziggo-abonnement kun je maar één welkomstcadeau claimen. Heb je voor hetzelfde abonnement al eerder een cadeau ontvangen? Dan wordt een nieuwe claim automatisch afgekeurd. Je komt in dat geval helaas niet opnieuw in aanmerking voor een welkomstcadeau.

• Claim afgekeurd: betaling teruggevorderd of gestorneerd

  Je hebt alleen recht op een welkomstcadeau als je abonnement actief is en de betalingen op tijd worden gedaan. Is een betaling teruggedraaid (gestorneerd) of worden de abonnementskosten niet meer betaald? Dan vervalt het recht op het welkomstcadeau. In dat geval wordt je claim afgekeurd of kan ...

• Claim afgekeurd: eerste factuur nog niet betaald

  Dit betekent dat je eerste factuur op het moment van je claim nog niet was betaald of nog niet was verwerkt door Ziggo. Soms ontvang je al een e-mail van Ziggo waarin staat dat de betaling binnenkort wordt afgeschreven. Het lijkt dan alsof de betaling al is verwerkt, maar dat is nog niet het gev...

• Claim afgekeurd: geen actief abonnement gevonden

  Je hebt verkeerde gegevens ingevuld Controleer de bevestigingsmail die je hebt ontvangen van MeerVoordeel of MeerMetZiggo. Vergelijk de gegevens in deze e-mail met de gegevens die je hebt ingevuld bij je claim. Kloppen de gegevens niet? Dien dan een nieuwe claim in met de juiste gegevens. Je...

• Claim afgekeurd: geen bestelling gevonden

  Er is geen bestelling gevonden Wanneer we geen bestelling kunnen vinden op het door u opgegeven adres, wordt de claim automatisch afgekeurd. Controleer in uw bevestigingsmail van MeerVoordeel of uw gegevens juist zijn ingevuld en dien, indien nodig, opnieuw een claim in met de correcte gegevens.

• Claim afgekeurd: verkeerd adres ingevuld

  Je claim is afgekeurd omdat het adres dat je hebt ingevuld niet overeenkomt met het adres dat gebruikt is bij het afsluiten. Controleer het juiste adres in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen van MeerVoordeel of MeerMetZiggo. Ben je verhuisd? Stuur dan een mail naar info@claimjecadeau.nl

• Claim afgekeurd: verkeerd cadeau gekozen

  Je claim is afgekeurd omdat je een ander cadeau hebt gekozen dan het cadeau dat bij je abonnement hoort. Je moet hetzelfde cadeau claimen als het cadeau dat je hebt gekozen bij het afsluiten van je abonnement. Weet je niet zeker welk cadeau bij jouw abonnement hoort? Controleer dan de bevestigi...

• Claim afgekeurd: verkeerd e-mailadres gebruikt

  Je claim is afgekeurd omdat het e-mailadres dat je hebt ingevuld niet overeenkomt met het e-mailadres waarmee je je abonnement hebt afgesloten. Wij gebruiken dit e-mailadres om je abonnement aan je claim te koppelen. Controleer in de bevestigingsmail die je hebt ontvangen van MeerVoordeel ...