Wat gebeurt er als mijn claim is afgekeurd?

Als uw claim wordt afgekeurd, ontvangt u altijd een e-mail met daarin de reden van afwijzing.

Veelvoorkomende redenen zijn bijvoorbeeld:

• U heeft het verkeerde cadeau geselecteerd.
• Uw eerste factuur is nog niet betaald.
• U heeft uw claim ingediend met een ander e-mailadres dan waarmee u het abonnement heeft afgesloten.

In dat geval verzoeken wij u om een nieuwe claim in te dienen via www.claimjecadeau.nlmet de juiste gegevens.