Wat gebeurt er als mijn claim is afgekeurd?

Als je claim wordt afgekeurd, ontvang je altijd een e-mail met daarin de reden van afwijzing.

Veelvoorkomende redenen zijn bijvoorbeeld:

• Je hebt het verkeerde cadeau geselecteerd.
• Je eerste factuur is nog niet betaald.
• Je hebt je claim ingediend met een ander e-mailadres dan waarmee je het abonnement hebt afgesloten.

In dat geval verzoeken wij je om een nieuwe claim in te dienen via www.claimjecadeau.nlmet de juiste gegevens.