Hoe weet ik of mijn claim is goedgekeurd of afgekeurd?

Je ontvangt altijd een e-mail:

• Bij goedkeuring: je krijgt een bevestiging dat je cadeau besteld wordt. Vanaf dat moment wordt het cadeau binnen maximaal 3 weken geleverd.
• Bij afkeuring: je ontvangt een e-mail met daarin de reden van afwijzing.