Hoe weet ik of mijn claim is goedgekeurd of afgekeurd?

Je ontvangt altijd een e-mail zodra je claim is beoordeeld.

Is je claim goedgekeurd?

Dan ontvang je een bevestigingsmail. In deze e-mail staat dat je claim is goedgekeurd en vind je alle informatie over de levering van het cadeau dat je hebt gekozen.

Is je claim afgekeurd?

Dan ontvang je een e-mail waarin staat waarom je claim is afgekeurd.

Wil je de status van je claim bekijken?

Je kunt op elk moment de Statuschecker op onze website gebruiken. Daar zie je de actuele status van je claim.