Kan ik mijn bezorgmoment zelf kiezen?

Dat hangt af van het type cadeau dat je hebt geclaimd:

• Televisie: ja, je kan zelf een bezorgmoment kiezen. Onze partner Aernouts stuurt je een e-mail met een uitnodiging om een afspraak te plannen voor de levering.
• PlayStation 5 en overige cadeaus: nee, bij GLS kan je het bezorgmoment niet vooraf kiezen. Je ontvangt wel een Track & Trace-code, zodat je kan zien wanneer je pakket onderweg is en eventueel via de GLS-portal een ander aflevermoment of afleverlocatie kan selecteren.