Na goedkeuring van uw claim ontvangt u een goedkeuringsmail. Vanaf dat moment duurt het maximaal 3 weken voordat uw cadeau wordt geleverd.
- Is het nog geen 3 weken geleden sinds het ontvangen van de goedkeuringsmail?
Dan vragen wij u nog even geduld te hebben.
U ontvangt uw Track & Trace meestal pas 1 à 2 dagen voordat het pakket daadwerkelijk wordt bezorgd. Het is dus normaal dat u in de tussentijd nog geen verzendinformatie heeft ontvangen.
- Is het langer dan 3 weken geleden?
Dan helpen wij u graag verder:
- Heeft u een televisie geclaimd? Neem rechtstreeks contact op met onze bezorgpartner Aernouts Logistics om de status van uw levering op te vragen.
- Heeft u een ander cadeau geclaimd? Stuur een e-mail naar info@claimjecadeau.nl met uw NAW gegevens en de datum waarop u uw claim heeft ingediend, zodat wij dit voor u kunnen nakijken.
Sep 18, 2025